Polityka prywatności
Ochrona prywatności użytkowników jest dla nas sprawą najwyższej wagi. Sklep internetowy prowadzony przez Ipodium PL stosuje najwyższe standardy ochrony danych osobowych, zgodne z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).
Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z naszego sklepu internetowego, powiązanych witryn, form komunikacji i usług.
I. ADMINISTRATOR DANYCHAdministratorem danych osobowych jest:
Ipodium PL
Adres: Rewolucji 1905 roku 3, 90-273 Łódź, Polska
E-mail: ipodium.pl@gmail.com
Telefon: +48 795 743 958
II. PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA (art. 6 RODO)Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do realizacji umowy (np. realizacja zamówień, reklamacje),
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. księgowość, podatki),
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. marketing, newsletter),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. marketing własny, analiza statystyczna, zabezpieczenie przed nadużyciami).
III. JAKIE DANE SĄ PRZETWARZANE
• Dane podane bezpośrednio: imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane do faktury (NIP), dane dotyczące płatności.
• Dane zbierane automatycznie: adres IP, dane z plików cookies, dane o urządzeniu, dane z przeglądarki.
• Dane z korespondencji, opinii i ocen.
IV. CELE PRZETWARZANIA
• Realizacja zamówień i umów.
• Obsługa konta klienta i reklamacji.
• Komunikacja handlowa i obsługa zapytań.
• Marketing (na podstawie zgody).
• Analizy statystyczne i poprawa jakości usług.
• Zabezpieczenie systemów i ochrona przed nadużyciami.
• Dochodzenie i obrona przed roszczeniami.
V. ODBIORCY DANYCH
Dane mogą być przekazywane:
• firmom kurierskim (np. InPost Sp. z o.o.),
• operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU, Stripe),
• dostawcom usług IT i hostingu,
• firmom marketingowym (np. Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd.) – tylko za zgodą,
• kancelariom prawnym i doradcom podatkowym,
• organom państwowym – w zakresie wymaganym prawem.
Dane mogą być przekazywane poza EOG tylko przy zastosowaniu standardowych klauzul umownych.
VI. PRAWA UŻYTKOWNIKA
Użytkownik ma prawo do:
• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania),
• złożenia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO).
VII. COOKIES I TECHNOLOGIE
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies:
• techniczne – niezbędne do działania sklepu,
• analityczne – do statystyk i ulepszania usług,
• marketingowe – do wyświetlania dopasowanych reklam (tylko za zgodą).
Baner cookies – przy pierwszej wizycie w sklepie wyświetlany jest baner umożliwiający wybór zgody na cookies analityczne i marketingowe. Zgoda może być w każdej chwili zmieniona lub cofnięta.
Użytkownik może również zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari, Opera, Edge). Brak zgody na cookies może wpłynąć na działanie strony.
VIII. PROFILOWANIE
Dane użytkowników mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany (profilowanie) w celu dopasowania ofert i reklam.
Decyzje podejmowane w sposób zautomatyzowany nie wywołują skutków prawnych ani podobnie istotnego wpływu na użytkownika.
IX. OKRES PRZECHOWYWANIA
• Dane zamówień – 6 lat (obowiązki podatkowe i księgowe).
• Dane marketingowe – do 5 lat lub do cofnięcia zgody.
• Dane analityczne (cookies) – do 3 lat.
Po upływie okresu dane są usuwane lub anonimizowane.
X. BEZPIECZEŃSTWO
Dane są przechowywane na zabezpieczonych serwerach, z ograniczonym dostępem i stosowaniem odpowiednich środków technicznych oraz organizacyjnych (szyfrowanie, certyfikaty SSL, ochrona przed dostępem nieuprawnionym).
XI. ZMIANY POLITYKIPolityka prywatności może być aktualizowana w celu dostosowania do zmian w przepisach prawa lub procesach przetwarzania. Aktualna wersja będzie zawsze publikowana na stronie sklepu.
XII. KONTAKTW sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:
E-mail: ipodium.pl@gmail.com
Adres: Ipodium PL, Rewolucji 1905 roku 3, 90-273 Łódź, Polska
Telefon: +48 452 136 291